Hoe makkelijk zou het zijn als u binnen één online omgeving al uw zaken omtrent uw voertuig kan inzien en regelen? Terwolde Renault & Dacia denkt met u mee en presenteert u het klantportaal. Dit platform biedt u als klant een online plek waar u eenvoudig uw eigen klant- en voertuiggegevens kunt beheren, maar ook werkplaatsafspraken in kunt maken. In het klantenportaal vindt u tevens de onderhoudshistorie van uw voertuig(en). Kortom alle informatie die u nodig heeft om veilig, inzichtelijk en makkelijk alle persoonlijke en voertuiginformatie kunt beheren!
U kunt inloggen op het klantportaal via directe links in o.a. service, onderzoeksberichten en verstuurde nieuwsbrieven. Daarnaast kunt u inloggen via uw onze website onder ‘Mijn Terwolde' met uw klantnummer en kenteken. Hier kunt u uw contactvoorkeuren wijzigen. Zo kunt u zich eenvoudig aan of afmelden voor o.a. service, onderzoeksberichten en nieuwsbrieven. Conform de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) mogen wij wettelijk gezien niet uw contactvoorkeuren voor u wijzigen.
Renault Nederland hanteert een eigen marketingstrategie. Zij sturen informatie af welke voorzien wordt van het adres van de lokale merkdealer. Hier heeft Terwolde Renault & Dacia geen invloed op. Zo kan het voorkomen dat u zich ondanks het afmelden op ‘Mijn Terwolde’ toch o.a. service, onderzoeksberichten en nieuwsbrieven ontvangt. Conform de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) mogen wij wettelijk gezien niet uw contactvoorkeuren voor u wijzigen. U dient dit zelf te doen via https://contact.renault.nl/contact.
Heeft u nog geen inloggegevens, dan kunt u deze de eerste keer op het portal aanvragen met behulp van uw e-mailadres of mobiele nummer en het kenteken van uw auto.